Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auftragsbestätigung
Alle Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Der Vertrag zwischen Ihnen (Kunde) und Pelikamo (ZH Crafts AG) kommt durch das Absenden der Bestellung und die elektronische Annahme der AGB zustande. Mit der Bestellung akzeptieren Sie unsere AGB und alle Preise. Wir behalten uns das Recht vor, nicht zu liefern, falls der Lagerbestand zum Zeitpunkt des Bestelleingangs nicht korrekt war. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, kontaktieren wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren oder eine andere Farbe/Größe zu wählen.

Status
Indem Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, garantieren Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

Zahlung
Bitte bezahlen Sie mit Ihrer Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) über die Paypal-Site.

Mehrwertsteuer
Zusätzliche Steuern Ihres Landes werden Ihrem Einkauf hinzugefügt und beim Bezahlvorgang angezeigt. Bei Erhalt Ihrer Bestellung entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

Versand
Versand innerhalb der Schweiz: Wir bieten kostenlosen Versand und kostenlose Rücksendung an.
Versand weltweit: Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von CHF 20. Zusätzlich übernehmen wir alle Einfuhrgebühren und Zölle, sodass Sie bei Erhalt Ihres Pakets keine versteckten Zusatzkosten haben. Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt. Internationale Bestellungen werden mit DHL versendet, Bestellungen innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung auf www.dhl.com oder www.swisspost.com verfolgen können. Je nach Standort kann die Lieferzeit Ihrer Ware zwischen 2 und 8 Werktagen betragen. Für Expressversand kontaktieren Sie uns bitte unter eshop@pelikamo.com.
Alle Bestellungen haben eine Sendungsverfolgungsnummer und sind versichert.
Wir können nicht an Postfächer versenden.

Transportrisiko
Das Transportrisiko trägt Pelikamo.
Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, ist eine kostenlose Rücksendung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter shop(at)pelikamo.com.

Rückgaberecht
Sie können die gekauften Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Alle Rücksendungen müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, mit Ausnahme von Schweizer Lieferungen. Im Falle eines Umtauschs übernehmen wir die Versandkosten für den neuen Artikel.

Um einen Artikel zurückzusenden, besuchen Sie einfach www.pelikamo.com/returns . Legen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben/umtauschen möchten, zurück in die Originalverpackung, verwenden Sie das beiliegende Rücksendeetikett und bringen Sie Ihr Paket zur nächstgelegenen Postfiliale.

Datenschutz
Pelikamo verpflichtet sich, Ihre Datenschutzrechte zu respektieren. Ihre Daten werden durch modernste Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung erhoben, gespeichert und verwendet. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Dies gilt jedoch nicht für Subunternehmer von Pelikamo wie Paketdienste, Kreditkartenunternehmen etc., die Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung anfordern.
Sie können jederzeit die Änderung, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Höhere Gewalt
Wir sind berechtigt, im Falle von Krieg, kriegsähnlichen Ereignissen, Bürgerkrieg, Revolution, staatlichen Maßnahmen, Streik, Aussperrung, Blockade, Naturkatastrophen usw. höhere Gewalt geltend zu machen. Dies bedeutet, dass der Vertrag nicht oder nicht vollständig erfüllt werden muss. Sollte dies wider Erwarten eintreten, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen.

Geltendes Recht
Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisung auf das Recht anderer Staaten.

Informationen über uns
Die Website www.pelikamo.com ist Eigentum der ZH Crafts AG mit Sitz an der Pelikanstrasse 11, 8001 Zürich, Schweiz.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: e shop (at) pelikamo.com
Hotline: +41 44 500 28 18